2018年1月12日 星期五

商概05-04微型企業及自營店的經營-選擇題

【四技試題】

B01.有關微型企業(Micro Enterprise)的描述,以下何者不正確? (A)根據經濟部的定義,微型企業是指員工人數少於5人的小型企業 (B)微型企業平均規模小,風險也小,無須評估即可創業 (C)個人工作室是微型企業型態之一 (D)微型企業可以透過開設網路商店來爭取商機。[102商業]

(B)微型企業平均規模小,風險也小,仍須審慎做好評估工作,創業才有成功的機會。

 

A02.王志偉從某大學的餐飲系畢業後,決定利用專長創業,下列哪一項不是他在創業準備期該準備的工作? (A)進行創業性向測驗評估 (B)進行市場分析,鎖定目標顧客群 (C)擬定創業企劃書 (D)籌措創業所需的資金。[103商業]

 

C03.關於微型企業的敘述,下列何者正確? (A)規模小、經營彈性小 (B)我國經濟部之認定標準為員工數未滿10 (C)政府對於微型企業提供輔導方案與創業貸款 (D)員工工作職責專業化程度高,每位員工各司其職。[110商業]

(A)規模小、經營彈性大。(B)經濟部之認定標準為員工數未滿5人。(D)員工少,專業化程度低。

 

B04.小青與好友自行創業,以創立新品牌方式開設「青咖啡」實體店,兩人共同出資並對公司債務負有限清償責任。店裡共有3位員工輪班,除了提供咖啡及輕食外,也販售自家烘焙的咖啡豆。關於「青咖啡」的敘述,下列何者正確? (A)為組織規模小的個人加盟店 (B)屬於經營彈性大的微型企業 (C)屬於資金不多的委託加盟店 (D)「青咖啡」屬於兩合公司之組織型態。[112商業]

微型企業的特性:規模小,投資金額小,工作互補性,經營彈性大,有()店鋪經營。

 

【其他試題】

C01.關於「台灣中小企業」的描述,下列敘述何者錯誤? (A)在市場上缺乏主動的談判力量 (B)在受雇機會方面,提供最多的就業機會 (C)在組織與策略上,均較缺乏自主與彈性 (D)不論資本與規模均小,在同業中較不具影響力。[96郵政]

中小企業尤其是獨資企業,業主可視商場變化,立即做決策,頗具自主性與彈性。

 

E02.下列何者不是經濟部中小企業認定標準? (A)批發及零售業經常僱用員工數未滿100人者 (B)製造業員工人數未滿200人者 (C)營造業實收資本額在新臺八千萬以下者 (D)農林漁牧業前一年營業額在新臺幣一億元以下者 (E)以上皆非。[98電信]

中華民國104330經濟部經企字第10404601530號令修正發布

第二條 本標準所稱中小企業,指依法辦理公司登記或商業登記,並合於下列基準之事業:

 一、製造業、營造業、礦業及土石採取業實收資本額在新臺幣八千萬元以下,或經常僱用員工數未滿二百人者。

 二、除前款規定外之其他行業前一年營業額在新臺幣一億元以下,或經常僱用員工數未滿一百人者。

第三條 本條例第四條第二項所稱小規模企業,係指中小企業中,經常僱用員工數未滿五人之事業。

 

D03.許多微型創業的出現,造就新型態的創業家,而下列何者非新型態創業家所應具備的特質? (A)自我引導 (B)容忍不確定性 (C)行動導向 (D)傳統保守主義。[105郵政]

商概05-04微型企業及自營店的經營

5-4.1微型企業

定義

經濟部中小企業處:「小規模企業,係指中小型企業中,經常僱用員工數未滿5人之事業。」

特性

規模小

員工人數在5人以下,意見可快速傳達。

投資金額小

以獨資或合夥經營。

工作互補性

員工人數少,彼此有默契,能相互支援。

經營彈性大

對市場變化,靈活應變,快速做成決策。

有店鋪經營

採零售業單店經營。

無店鋪經營

以網路行銷為主。

型態

自營店

投入小額資金,以獨資或合夥方式開設的實體商店。

個人工作室

又稱SOHO族,從事與藝術、專長或創意有關的工作,工作較自由與彈性。

網路商店

自行架設網站或利用電子商務平台行銷商品或服務。

發展現況

1.微利時代來臨,薪資制度結構產生變化。

2.創業風潮年輕化趨勢。

3.女性勞動參與率逐漸提升。

經營優勢

1.創意發想、打造新商業模式。

2.與顧客互動頻繁。

3.用虛擬通路開發顧客。

4.經營較彈性。

5.風險較低。

6.兼顧家庭。

經營劣勢

1.資金取得

2.賣場環境

3.進貨管理

4.行銷管理

5.存貨管理

6.技術取得

政府各項微型企業創業輔導與措施

輔導單位

行政院經濟部中小企業處、行政院勞動部、行政院青年輔導委員會。

輔導對象

20~45歲創業青年、20~65歲婦女、45~65歲中高齡者。

輔導方式

安排輔導課程、舉辦創業專題講座、建立創業經驗交流平台、顧問諮詢輔導、發表及獎勵優良新創事業等。

輔導內容

經營管理、財務融通、資訊應用、創業育成(創業圓夢網)、法規服務、績優表揚及推行「微型及個人事業支援與輔導計畫」等。

貸款

1.青年創業貸款

2.青年創業及啟動金貸款

3.微型創業鳳凰貸款

4.企業小頭家貸款

 

5-4.2微型企業的籌設計畫

評估階段

1.資金的籌措

2.創業的合適性

3.個人的專長及投入的行業別

4.人脈關係

準備階段

1.撰寫創業計畫書(Business Plan, BP)

2.市場調查與分析

3.選定目標顧客群

4.選擇店址

5.員工招募

營運階段

1.營業管理:進貨、銷貨、存貨

2.賣場管理

3.行銷管理

4.財務管理

5.研發創新:技術取得

商概05-03異業結盟與經營-選擇題

【四技試題】

B01.下列選項何者不屬於企業間結盟較易成功的關鍵因素? (A)結盟夥伴間需有互補資源 (B)結盟夥伴間需有互補的組織文化 (C)結盟協議應合理明確且具有相當的彈性 (D)結盟夥伴間應有適當的溝通管道。[91商業]

(B)結盟夥伴間應有相似的組織文化,較易有相同的理念,而不是互補性。

 

B02.丹丹漢堡集點送墾丁渡假村折價券,以提昇雙方業績的作法,這是哪一種結盟的方式? (A)委託結盟 (B)異業結盟 (C)同業結盟 (D)分散經營風險。[92商業]

丹丹漢堡與墾丁渡假村為不同行業之結盟,視為異業結盟。

 

B03.王先生早上起床後,8:00到統一超商買早餐之後,直接到公司上班,下班後,晚上8:00陪女朋友逛遠東百貨公司,然後回家,此時已經是晚上11:30,王先生上網到統一網路購物站,向博客來書商訂購一本天下雜誌。假設統一超商將訂貨資料輸入電腦,並經由加值網路中心傳向物流中間商訂貨,這是屬於那一種系統? (A)銷貨物流系統 (B)電子訂貨系統 (C)銷貨點管理系統 (D)電子流通系統。[93商業]

 

A04.假設商店的經營,利用實體商店結合網路購物的虛擬商店,這是那一種商業經營方式? (A)異業結盟 (B)同業結盟 (C)異業併購 (D)同業合併。[93商業]

 

D05.王先生在統一網路購物站,訂購博客來書商的一本天下雜誌,關於該次網路購物的敘述,下列何者有誤? (A)透過網際網路 (B)透過全球資訊網 (C)屬於無店鋪銷售 (D)訂購的書籍屬於數位化商品。[93商業]

(D)書籍屬於實體商品。

 

B06.統一超商、全家便利商店等超商業者,皆有代收電信業者電話費的業務。此一業務屬於 (A)同業結盟 (B)異業結盟 (C)特許加盟 (D)連鎖加盟。[94商業改編]

(B)便利商店與電信業者為不同行業間的合作結盟。

 

C07.某校流通管理科與麥當勞進行建教合作,學生在二年級下學期至麥當勞全職實習半年,此種合作方式屬於哪種結盟類型? (A)後勤型結盟 (B)生產型結盟 (C)人力資源型結盟 (D)銷售型結盟。[95商業]

麥當勞與學校結盟,目的為取得足夠的人力資源,為人力資源型結盟。麥當勞獲得人力,學校為學生取得在業界實習的機會。

 

B08.某信用卡發卡銀行推出憑卡於週一至週四期間到M飯店、N咖啡連鎖店以及L飯店喝下午茶,可享兩人同行一人免費的優待活動,請問這家銀行與飯店和咖啡店間是屬於何種合作關係? (A)委託加盟 (B)行銷型結盟 (C)財務型結盟 (D)合作加盟。[103商業]

 

B09.航空公司與各大飯店、租車業者合作設計相關產品,並推出各種行程供消費者選擇,請問是採取下列哪一種異業結盟的形式? (A)資訊結盟 (B)行銷及售後服務結盟 (C)財務結盟 (D)人力資源結盟。[104商業]

 

D10.企業間可透過相互的合作,創造雙贏,提升競爭力。下列有關異業結盟特性的敘述,何者錯誤? (A)結盟雙方是以訂定契約的方式來規範彼此的權利與義務 (B)結盟的雙方可以進行資源互補的有效利用 (C)結盟的雙方具有共同的合作目標 (D)結盟的雙方一定會共同出資成立子公司。[105商業]

異業結盟:基於共同的目標,進行互利的合作,以契約奠定合作基礎,契約終了,合作關係即終止,雙方不涉及合資、持股交換與投資。

 

D11.國內許多職業學校與產業間締結建教合作關係,此屬於哪一種異業結盟型態? (A)生產製造結盟 (B)行銷結盟 (C)財務結盟 (D)人力資源結盟。[105商業]

人力資源結盟:與學校建教合作,進行人才交流,共同培育人才。

 

A12.「便利超商與宅配業者合作」最符合何種類型的結盟方式? (A)通路型結盟 (B)資訊型結盟 (C)財務型結盟 (D)行銷及售後服務型結盟。[106商業]

通路型結盟(物流型異業結盟):與物流業者合作,使商品配送更快速、更有效率,以滿足消費者的需求。

 

C13.下列關於異業結盟的敘述,何者錯誤? (A)異業結盟的雙方是透過企業訂定有時效性的契約作爲合作基礎 (B)異業結盟是不同業種或業態之企業的合作行爲 (C)雙方資源具有相似性以達到規模經濟效益 (D)異業結盟可以增加新競爭者的進入障礙。[107商業]

異業結盟:不同業種或業態的企業,為了策略性目標而簽約,提供雙方互補性的資源或技術,達到互利的目的。

 

B14.某百貨商城推出網路商店販賣傳統百貨,並與知名漁撈公司及超商業者合作,可以線上下單百貨及生鮮漁獲,還可線下超商取貨。請問上列敘述不包含何種特性? (A)朝向複合經營及多元發展 (B)開發自有品牌 (C)結合虛實通路 (D)採取異業策略聯盟。[108商業]

 

A15.百貨商場為了降低同質性,強化美食戰力,除了極力爭取國內外獨家品牌合作外,還打破營業時間的限制,擴大深夜食堂戰線。此舉吸引餐飲名店積極進駐。不同餐飲品牌也在不同樓層,推出符合該百貨定位的全新「客製化品牌」。請問百貨商場與餐飲品牌業者的合作是屬於何種異業結盟類型? (A)行銷及售後服務結盟 (B)技術研究與發展結盟 (C)生產製造結盟 (D)財務資源結盟。[108商業]

 

D16.高雄地區有婚紗連鎖公司、喜宴設計業者及旅遊業者互相結合,針對顧客結婚時段的各種需求,設計多種不同幸福內涵的服務供選擇,達到滿足顧客「一次購足」的便利性。這屬於下列何種異業結盟型態? (A)人力資源型結盟 (B)財務型結盟 (C)生產製造型結盟 (D)行銷及售後服務型結盟。[109商業]

行銷及售後服務型結盟:有共同的顧客群,使消費者滿足一次購足的需求。

 

D17.臺灣麥當勞與LINEFRIENDS攜手,推出「開春熊有禮」限量禮盒。特定期間於麥當勞購買任何套餐,加價即可擁有熊大帆布包或手提袋。此為何種異業結盟類型? (A)生產製造()結盟 (B)技術研究發展()結盟 (C)資訊()結盟 (D)行銷及售後服務()結盟。[110商業]

購買套餐,加價擁有帆布包或手提袋,屬於行銷及售後服務()結盟。

 

C18.下列何者不是異業結盟的個案? (A)WalmartMicrosoft結盟 (B)全聯與阪急BAKERY結盟 (C)雙北捷運與公車業者共同推出月票吃到飽優惠方案 (D)電信與汽車業者合作,提供購車搭配寬頻優惠方案。[111商業]

 

B19.美國記憶體大廠美光於2017年指控臺灣聯電公司協助中國晉華竊取美光營業秘密,於是在美國與臺灣兩地提出訴訟。2020年除3名涉嫌員工被判刑外,聯電也遭判罰1億元罰金,隨後聯電又提起上訴。纏訟超過4年,美光與聯電於日前宣布達成全球和解協議,雙方各自撤回向對方提出之訴訟,同時聯電將支付美光和解金,化干戈為玉帛,以共創未來合作商機。

美光為記憶體的業界先驅,擁有4萬多件的全球專利,積極投入先進研發與製程;聯電為半導體大廠,提供高品質的晶圓代工服務。由於聯電擁有成熟製程與產能,正是美光出貨給客戶最需要的合作對象,雙方從互告到和解,預計應有更密切的業務夥伴關係。

依據上述合作案例之「現代商業特質」與「結盟型態」,下列何者正確? (A)技術專業化、技術研發結盟 (B)技術專業化、生產製造結盟 (C)業際整合化、技術研發結盟 (D)業際整合化、生產製造結盟。[111商業]

 

D20.NIKEAPPLE兩公司合作研發了運動追蹤的應用程式NIKE+,吸引了許多偏好運動訓練的消費者。這兩個不同產業結盟的優勢不包含下列哪一項? (A)降低風險 (B)具有互補的效果 (C)達到規模經濟 (D)降低競爭者的障礙。[113商業]

異業結盟:透過合作,提高競爭力,也提高潛在進入者的競爭障礙。

 

【其他試題】

A01.宏碁電腦公司與IBM公司進行策略聯盟,下列哪一項並非其目的? (A)以聯合手段提高產品價格 (B)獲得競爭優勢 (C)降低投資 (D)擴充新市場。[88南專夜]

提高價格違反公平交易原則。